Prima di contattarci controlla se puoi trovare risposta alle tue domande nei quesiti che seguono.

Quanto mi costa il trasporto?
Nulla: per tutti gli ordini effettuati online su Internet il trasporto è GRATUITO!<p>

Accettate ordini internazionali?
Si, ma per le spese eventuali di consegna ci si deve contattare per e-mail. Accettiamo sempre invece ordini con prelevamento on-line.

Accettate ordini da Privati Giocatori?
Si, non solo quindi da Ricevitori.

Quando mi arriva la merce?
HappySoft utilizza UPS, leader mondiale, per le proprie consegne: normalmente i pacchi vengono consegnati in tutta Italia in 24/48 ore dalla partenza. Facciamo di tutto per evadere i tuoi ordini prima possibile.

Se non c'e' nessuno quando me lo consegnano?
Nessun problema: UPS tenta la consegna per tre volte, lasciando ogni volta una comunicazione e poi trattiene il pacco presso i suoi magazzini in modo che ci si possa mettere in contatto con te per concordare la consegna.

Posso spedire un pacco ad un indirizzo diverso dal mio?
Si, ma solo nello stesso paese da cui ti sei registrato.

Come posso pagare?
Sono ammessi pagamenti con una qualsiasi Carta di Credito (Carta Si', Visa, Mastercard, American Express, Diners), ma anche con bonifico bancario o versamento su Conto Corrente Postale, o infine, contrassegno alla consegna (in questo caso e' previsto un contributo per le spese di contrassegno di 8,50 euro+iva).

I dati della mia Carta sono al sicuro?
Si, HappySoft utilizza il pagamento attraverso i servizi sicuri di Banca Sella, leader in Italia nei pagamenti elettronici.Durante la trasmissione in Internet i dati vengono crittografati (nascosti) e chiunque anche riuscisse ad intercettarli non potrebbe vedere nulla.Inoltre, una volta arrivati rimangono esclusivamente in possesso della Banca Sella e neppure HappySoft ne viene mai in possesso.

Quando vedro' l'addebito sulla mia Carta?
Il mese successivo a quando il pacco parte: la Carta non viene comunque di norma addebitata prima della partenza del prodotto<p>

Ai prezzi va sommata l'IVA?
Si, ove non diversamente indicato, tutti i prezzi su HappySoft.it sono sempre IVA esclusa.<p>

Posso acquistare piu' copie dello stesso prodotto?
Si, lo devi indicare cambiando la Quantita'  del prodotto nel tuo carrello e proseguendo ad aggiungere prodotti o andando a finalizzare il tuo ordine (cliccando quindi su uno dei due link che vedi subito sotto il carrello, quelli con le frecce).

Posso ripensarci togliendo un prodotto dal carrello?
Si, e' sufficiente che tu clicchi sul pulsante "Cancella" che trovi accanto ad ogni prodotto sul carrello.

Quando e' che il mio ordine e' confermato?
Quando tu lo concludi, confermandone tutti i dati o inserendo la tua Carta di Credito. Ti verra' a quel punto comunicato il numero d'ordine che gli abbiamo assegnato e riceverai una e-mail di conferma dello stesso.

Se interrompo l'ordine prima di completarlo, cosa succede?
Nulla, semplicemente che dovrai nel caso ripetere tutta la procedura dall'inizio, riscegliendo i prodotti.

Che garanzie mi da Happysoft su quello che ricevo?
HappySoft e' una solida realta'  del settore dei giochi a pronostico e realizza e vende software per i giochi fin dal 1988.Il software HappySoft e' stato protagonista , tra tante altre, anche della famosa vincita da 63 miliardi di Peschici

Posso rimandare indietro un prodotto?
Nel caso di vendita a distanza a soggetti dotati di P.IVA, come sono di norma i Ricevitori,la Legge non prevede lo stesso diritto di recesso previsto per i privati consumatori. Quindi, in questo caso non si puo' rimandare indietro un prodotto per il rimborso dopo che lo si e' acquistato. HappySoft comunque garantisce la massima trasparenza mettendo a disposizione su questo sito le versioni dimostrative o trial di tutti i prodotti che si possono acquistare (e che quindi possono anche essere ampiamente messi alla prova prima dell'acquisto). Per gli ordini effettuati da privati, che non acquistano nell'ambito di un utilizzo professionale,HappySoft naturalmente garantisce ogni acquisto con tutte le garanzie previste per Legge nel caso di acqusti a distanza o per corrispondenza.

Posso registrarmi se non ho l'e-mail?
No, per la registrazione abbiamo necessariamente bisogno della tua e-mail per poterti contattare.

I miei dati personali sono al sicuro?
Si, HappySoft tutela la tua privacy: i dati che inserisci non verranno rivelati mai a nessuno.

Registrarsi ha dei rischi?
No,  non c'e' alcun impegno o obbligo, di nessun tipo.

Se dimentico la mia password?
Nessun problema: basta recarsi alla pagina apposita nella quale inserire il proprio nome utente: entro pochi minuti si dovrebbe ricevere una e-mail di conferma con all'interno la password cercata.<p>

Posso modificare la mia password?
Si, certo: nella pagina di modifica dei dati puoi modificare ogni dato della tua registrazione, non solo la password ma SOLO DOPO ESSERTI IDENTIFICATO!